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Prospection : actions ciblées

Formation
Développement économique
SmartCoop Bruxelles

Vous voulez développer votre portefeuille de client·e·s ? Vous voulez améliorer votre prospection et mieux maîtriser vos prises de rendez-vous au téléphone ? Alors cette formation est pour vous.

 

 

Objectifs

  • Organiser sa prospection commerciale
  • Piloter son action commerciale
  • Préparer ses appels téléphoniques
  • Passer les barrages, savoir anticiper et répondre aux objections ;
  • Construire son plan d’action.

Contenu de la formation

  • Techniques de vente : les étapes à connaître
  • Développer son portefeuille client en exploitant toutes les opportunités de business
  • Prioriser ses différentes missions (prospection, vente, relance, suivi, fidélisation, ciblage, temps administratif)
  • Cibler les clients prioritaires et adapter son discours selon le profil client
  • Identifier les différents types de réseaux à utiliser
  • Développer les bons réflexes et automatismes pour augmenter les résultats
  • Mise en situation : appels téléphonique pour s’entraîner à la prise de contact et rendez-vous client.

Intervenant·e(s)

Moïra Richards

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Infos pratiques

  • La formation aura lieu sur une journée.
  • A la réception de votre demande d’inscription, vous recevrez un mail reprenant les modalités de paiement pour confirmer votre place.
  • 30€ pour les sociétaires Smart et 90€ pour les non-sociétaires ; 50€ pour les partenaires.
  • Ce prix comprend les boissons (café, thé et eaux), mais pas le lunch.
  • Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable pour suivre l’une de nos formations, veuillez nous le faire savoir au moment de votre inscription. Nous envisagerons ensemble les aménagements raisonnables vous convenant le mieux. 

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