Identifier les besoins de ses client·es – Mon activité à 360°. Etape 2.
Mon activité à 360° est un ensemble de 4 modules pour mettre en lien les différentes composantes du fonctionnement économique. Cet ensemble de modules permet de (re)créer une activité cohérente qui prend en compte depuis ce dont vous avez besoin pour vivre jusqu’au moyens d’analyser la trésorerie des activités. Grâce à une méthode et des outils concrets et réutilisables, vous serez capables de fixer des prix justes pour vous, vos clients et l’environnement et saurez mettre en place des mécanismes de corrections rapides si la réalité ne correspond pas aux prévisions. Cet ensemble de modules de formation s’adresse particulièrement à vous si : Vous souhaitez lancer votre activité dans de bonnes conditions Ou vous avez atteint un premier pallier dans le développement de votre activité : vous pouvez dégager 5,5 jours de formation sur 4 mois et vous êtes prêts à travailler le fonctionnement économique de votre activité en profondeur mais aussi sur le long terme. Vous souhaitez coopérer avec d’autres sociétaires.
Objectifs
- Savoir cartographier son écosystème et y trouver les client·e·s ;
- Déterminer les besoins de ses bénéficiaires et clients et s’assurer que l’activité peut produire le bénéfice attendu ;
- Tester auprès de quelques bénéficiaires et client·e·s que le besoin est bien compris.
Contenu de la formation
La formation combine la présentation de notions-clés, d’outils et de méthodes permettant de travailler sur son propre projet. Elle abordera :
- La cartographie de l’écosystème et la définition de ses bénéficiaires ;
- La compréhension des besoins de ses bénéficiaires ;
- L’expression du bénéfice attendu par les client·es.
Intervenant·e(s)
Infos pratiques
- La formation aura lieu sur deux matinées en distanciel.
- Dès réception de votre demande d’inscription, vous recevrez un mail reprenant les modalités de paiement pour confirmer votre place.
- 30€ pour les sociétaires Smart et 90€ pour les non-sociétaires ; 50€ pour les partenaires.
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