In de bevestigingsmail van je inschrijving staat ook een annuleringslink. Je kunt je deelname aan een betalend evenement annuleren door op die link te klikken.   

Als je binnen de 14 dagen na je betaling annuleert, heb je geen bewijsstuk nodig en heb je recht op een volledige terugbetaling. Dat is ook van toepassing als je je inschrijving wilt wijzigen om deel te nemen aan een sessie op een andere datum. 

Na die termijn van 14 dagen is een terugbetaling niet meer mogelijk. Als je echter in een specifieke situatie zit (medische redenen bijvoorbeeld), kun je contact met ons opnemen via mail:  

• voor de opleidingen, naar: formation@smart.coop 

• voor alle andere evenementen, naar: com@smart.coop 

We zullen je aanvraag bekijken en zo snel mogelijk beantwoorden.  

Als er niet genoeg inschrijvingen zijn, behouden we ons het recht voor om het evenement te annuleren. In dat geval word je ten laatste drie dagen vóór het begin van het evenement verwittigd en wordt het bedrag van je deelname volledig terugbetaald. 

Als een opleiding geannuleerd wordt omdat de lesgever niet beschikbaar is, verwittigen we je zo snel mogelijk via mail en/of sms.