Scrum Master
Offre d'emploi
Rejoignez une équipe engagée et humaine !
La DSI – Direction de Services Informatiques de Smart s’organise autour de trois pôles complémentaires :
- le pôle produit
- le pôle développement
- le pôle infrastructure
Dans le cadre du renforcement du pôle développement, nous recherchons un·e Scrum Master issu·e des métiers de l’IT, qui intégrera l’équipe développement et accompagnera les pôles développement et produit dans leurs pratiques agiles, en soutien aux objectifs de la DSI.
Grâce à sa compréhension des enjeux techniques, il·elle facilitera les échanges entre les équipes de développement (21 développeurs), produit (7 collaborateur·trices) et les autres directions, en les tenant informées de l’avancement des développements en cours et en s’assurant que tous les projets restent alignés.
Basé à Bruxelles • Contrat CDI • Date limite pour postuler: 20/03/2026
Description du poste
Garantir l’efficacité opérationnelle des équipes agiles en mettant en place un cadre structurant favorisant l’amélioration continue, la qualité, la collaboration entre les équipes de la DSI et les équipes métiers.
- Animer et optimiser les cérémonies Scrum : sprint planning, daily, revue et rétrospective, en veillant à leur efficacité et au respect des pratiques Scrum.
- Accompagner les équipes dans l’application du cadre agile, en encourageant l’auto-organisation, la collaboration et l’amélioration continue
- Collaborer avec l’équipe produit et le responsable dev & produit afin que le backlog soit clair, priorisé et compris de tous
- Collaborer étroitement avec l’ensemble des équipes IT – développeurs, testeurs, analystes et équipes infrastructure – dans le but d’optimiser et de fluidifier le processus de delivery.
- Optimiser, maintenir et faire évoluer JIRA Software et JIRA Service Management en adaptant projets, workflows, automatisations et formulaires pour faciliter le quotidien des équipes.
- S’assurer du respect du cadre méthodologique tout en l’adaptant au contexte
- Optimiser la prédictibilité du delivery en identifiant et levant les obstacles, en suivant les performances et en facilitant des rétrospectives qui font progresser l’équipe
Profil
- 5 ans minimum en tant que Scrum Master ou Coach Agile, avec expertise en facilitation et accompagnement d’équipes;
- Un background IT est un indéniable atout
- Expérience confirmée en Scrum et autres méthodologies Agile;
- Expérience en coaching d’équipes de développement;
- Connaissance des frameworks Agile (Scrum, Kanban, SAFe) et des outils collaboratifs (la connaissance de Jira est un atout);
- Certification Scrum Alliance CSM® ou A-CSM® requise, ou certification équivalente;
- Excellentes aptitudes relationnelles et vous aimez collaborer en équipe, en motivant vos collègues avec enthousiasme;
- Capacité à gérer des contextes de transformation, à structurer les processus et à promouvoir l’amélioration continue;
- Maîtrise de la communication et de la pédagogie, avec écoute active, empathie et capacité à vulgariser des concepts complexes;
- Connaissance des techniques de médiation et résolution de conflits;
- Orienté solutions, résultats et delivery, capable de transformer les enjeux en actions concrètes.
Nous offrons
- Un contrat à temps plein (35h/semaine) à durée indéterminée;
- Un environnement de travail agréable au sein d’une entreprise en pleine croissance;
- 5 périodes d’immersions sur terrain pour découvrir le métier de conseiller·ère, au plus près de notre activité, suivis de 8 jours de parcours d’intégration structuré pour explorer Smart, nos valeurs, notre organisation et nos outils;
- Flexibilité de télétravail selon le cadre organisationnel en place;
- Un salaire mensuel brut basé sur notre grille salariale en fonction de votre expérience allant de 4326,15 € à 6038,69 € ;
- Indexation annuelle du salaire selon échelon barémique interne à Smart;
- Un package salarial qui comprend : prime de fin d’année, chèques-repas, éco-chèques (250€/an), assurance-groupe, remboursement des déplacements domicile/lieu de travail à 100% sur base d’un abonnement de transport en commun, abonnement GSM, laptop.
À propos de Smart
Vous recherchez un impact sociétal direct et concret dans votre engagement professionnel?
Alors rejoignez la coopérative Smart qui œuvre dans ce sens depuis 25 ans.
Qui est Smart ? Quelle est son action au quotidien ?
Smart est une entreprise partagée par des milliers de personnes, organisée sous forme de coopérative. Elle leur permet d’exercer leur métier dans des domaines très divers, en bénéficiant d’une série d’outils et services financés par le collectif : gestion du déclaratif (facturation, comptabilité, TVA), accompagnement personnalisé, assistance juridique, formations ou encore accès à des espaces de coworking. Smart permet de combiner la protection sociale liée au salariat avec une dynamique entrepreneuriale autonome.
Smart accompagne 20.000 personnes chaque année et compte 8 bureaux en Belgique.
Présentation détaillée de Smart :
Intéressé·e?
Merci de nous faire parvenir votre lettre de motivation accompagnée d’un CV détaillé (en pdf).
—————
Smart agit en faveur de la diversité et encourage toutes les personnes ayant les compétences requises à transmettre leur candidature, et ce quels que soient leur origine, couleur de peau, genre, âge, orientation sexuelle, conviction philosophique, handicap, …
Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable, merci de nous le faire savoir. Nous envisagerons ensemble les aménagements raisonnables vous convenant le mieux.
