IT Business Analyst (H/F/X)
Offre d'emploi
Chez Smart, nous réinventons la manière dont les membres exercent leur métier, en leur offrant un cadre sécurisé et flexible tout en leur permettant de bénéficier des outils et services nécessaires à leur succès. Au sein de notre Direction des Systèmes d’Information, nous mettons l’innovation au cœur de nos solutions.
En tant qu’IT Business Analyst, vous jouerez un rôle clé dans le développement, l’évolution et la maintenance de nos produits numériques, et aurez l’opportunité de contribuer à des projets à fort impact dans un environnement collaboratif.
Basé à Bruxelles • Contrat CDI
Description du poste
Votre mission :
Sous la responsabilité de la Directrice des Systèmes d’Informations, vous serez chargé.e d’analyser et de comprendre les besoins métiers, de les traduire en exigences fonctionnelles et de garantir la cohérence des solutions techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes pour garantir que les solutions informatiques développées sont parfaitement alignées avec les objectifs stratégiques de la coopérative.
Une partie essentielle de votre mission sera de gérer l’intégration et le suivi de multiples applications au sein de notre écosystème IT maison existant, afin d’assurer une fluidité et une cohérence dans le fonctionnement des différents systèmes interconnectés.
Vos principales responsabilités :
- Compréhension et analyse des besoins :
- Analyser les besoins métiers pour justifier une évolution ou une exploitation du système IT.
- Identifier et décrire les concepts et les processus métiers, et modéliser leurs évolutions.
- Evaluer les impacts des nouvelles fonctionnalités ou évolutions sur les processus existants.
- Collaboration et organisation :
- Organiser des ateliers avec les parties prenantes pour clarifier les besoins et attentes.
- Aligner les équipes business et IT pour garantir une compréhension partagée du besoin.
- Collaborer avec les Product Owners (PO), Tech Leads et analystes fonctionnels pour définir les solutions techniques à mettre en œuvre.
- Découper les demandes en incréments de produits et s’assurer de leur valeur business maximale.
- Gestion technique et de contenu :
- Identifier toutes les parties prenantes impliquées dans chaque projet.
- Décrire et clarifier les règles métier à appliquer dans la mise en œuvre des solutions.
- Documenter les besoins, processus et systèmes avec précision.
- Challenger les solutions proposées avec les PO pour maximiser la valeur business.
- Assurer la cohérence métier de chaque incrément tout au long du cycle de développement.
- Intégration d’applications :
- Concevoir et piloter l’intégration de multiples applications au sein du système d’information de l’entreprise.
- Analyser les besoins techniques des différentes applications et identifier les points d’intégration pour garantir leur interopérabilité.
- Travailler avec les équipes techniques pour définir et déployer les processus d’intégration.
- Suivre et résoudre les problèmes d’intégration, en veillant à la performance et à la stabilité des systèmes connectés.
Profil
- Profil recherché :
Nous recherchons un.e professionnel.le passionné.e par l’IT et l’analyse métier, avec une solide expérience dans des projets d’envergure. Vous êtes à l’aise dans un environnement agile et savez traduire des besoins métier complexes en solutions IT concrètes.Vous disposez de :- Une expérience de minimum 5 ans en tant qu’IT Business Analyst, idéalement dans un environnement de taille comparable.
- Une expérience confirmée dans l’intégration d’applications et la gestion de systèmes interconnectés.
- Une maîtrise du cycle de développement informatique, des outils associés (ticketing, testing, base de données), et des méthodes agiles.
- Une bonne connaissance en gestion de la paie, législation sociale et comptabilité pour répondre aux besoins métier spécifiques.
- Une capacité à animer des ateliers et à fédérer les équipes autour de la vision projet.
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques et de travail collaboratif, notamment la suite Office 365.
- Une excellente communication orale et écrite en français et anglais (le néerlandais est un atout).
- Un sens de l’organisation, de la rigueur et une autonomie dans la gestion des projets.
- Une créativité et une curiosité naturelles, ainsi qu’une forte capacité d’adaptation dans un environnement en évolution rapide.
Nous offrons
- Un contrat à durée indéterminée à temps plein de 35h/semaine dans une coopérative dynamique et en pleine croissance ;
- Lieu de travail principal : Siège de la coopérative, à Bruxelles ;
- Un environnement de travail agréable où l’innovation et la collaboration sont au cœur des pratiques.;
- La possibilité d’opter pour un télétravail partiel ;
- Un package salarial attractif : prime de fin d’année, chèques-repas, écochèques (250€/an), assurance-groupe, remboursement des déplacements domicile/lieu de travail à 100% sur base d’un abonnement de transport en commun, abonnement GSM.
À propos de Smart
Smart est une entreprise partagée par des milliers de personnes, organisée sous forme de coopérative. Elle leur permet d’exercer leur métier dans des domaines très divers, en bénéficiant d’une série d’outils et services financés par le collectif: gestion du déclaratif (facturation, comptabilité, TVA), accompagnement personnalisé, assistance juridique, formations ou encore accès à des espaces de coworking. Smart permet de combiner la protection sociale liée au salariat avec une dynamique entrepreneuriale autonome. Smart accompagne 20.000 personnes chaque année et compte 9 bureaux en Belgique.
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Smart agit en faveur de la diversité et encourage toutes les personnes ayant les compétences requises à transmettre leur candidature, et ce quels que soient leur origine, couleur de peau, sexe, âge, orientation sexuelle, conviction philosophique, handicap. Si vous avez besoin d’un aménagement, quel que soit votre handicap, et ce pour la phase de sélection à cette fonction ou après celle-ci, n’hésitez pas à nous contacter.
Intéressé·e?
Merci de nous faire parvenir votre lettre de motivation accompagnée d’un CV détaillé (en pdf) via ce formulaire ou l’adresse mail jobs@smart.coop.
