• Comprendre vos droits en tant que travailleur·se salarié⸱e et savoir les défendre. 

• Apprendre à mener une négociation, que ce soit face à un·e client·e ou à votre employeur·se. 

• Explorer les stratégies d’organisation collective autour des enjeux salariaux et sociaux. 

Avec les interventions de la délégation du personnel de Smart et des représentant·es des organisations syndicales FGTB et CSC.